PROMOVÉ LA FELICIDAD DE TUS COLABORADORES CON HI WORK

Integramos employee experience con la fuerza del análisis de talento para comprender el impacto de esta gestión en la entrega de servicios al cliente.

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Comentarios de colaboradores analizados

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Generados para comprender bienestar y resultados

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Mejoras

En bienestar y desempeño

HI WORK ES MÁS QUE UN PROGRAMA, ES LA MEDIDA DE LA FELICIDAD

Konecta, empresa especializada en experiencia del cliente, contact center y tercerización de procesos de negocios, desarrolló Hi Work que une employee experience y people analytics para generar y promover la felicidad de los colaboradores como principal potenciador de
resultados en las organizaciones.

Trabajar en construir un “buen ambiente laboral” ya no es suficiente, queremos generar y promover felicidad para potenciar los resultados de nuestra organización y de muchas otras.

Y vos, ¿ya conocés la medida de la felicidad de tus colaboradores?

¿Qué hace Hi Work?

Con Hi Work es posible reconocer las características de los perfiles exitosos para adecuarlos a los programas de selección y desarrollo.

También, gestionando la mejora de la felicidad se potencian los indicadores de gestión porque se analiza cada momento del journey del colaborador permitiendo accionar sobre el desempeño.

Los cuatro pilares

Journey del colaborador

Identifica y contempla las distintas etapas de la experiencia del colaborador para entender y accionar sobre las oportunidades de mejora en cada etapa.

Happiness Index

Mide la felicidad para comprender cómo se distribuye y a qué se debe el resultado estableciendo una valencia emocional a través de sus opiniones y comentarios.

Módulo predictivo

Nos ayuda a entender y traccionar anticipadamente a indicadores estratégicos como la rotación y el ausentismo.

Modelo correlacional KPI y HI

Establece la relación entre bienestar y resultados operativos, para entender, accionar y potenciar.

Próxima parada: People Experience

Pasamos un tercio de nuestro día dedicados al trabajo, por eso la felicidad en este ámbito es determinante.

Ya no es suficiente brindar un buen clima laboral donde el colaborador es informado de valores, misión y visión de la empresa y se lo invita a opinar y ser parte.

Es necesario enfocarse en conocer el talento de cada persona y ayudarle a crecer. Para lograrlo, se debe pasar del employee engagement hacia la employee experience para conocer qué moviliza y es significativo para los colaboradores.

Contactanos para conocer cómo Hi Work puede sumar felicidad a tu empresa

Konecta Argentina

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